En el mercado minorista ultra competitivo de hoy, las marcas están bajo una enorme presión.
Los costos de publicidad y adquisición de clientes se están disparando mientras que los presupuestos de marketing se reducen. Al mismo tiempo, una base de clientes cada vez más exigente exige experiencias más atractivas.
Esto deja a los comerciantes minoristas con una pregunta clara pero difícil: ¿Cómo se elimina el ruido de la competencia y se hace más con menos? La solución es omnicanal.
Con el marketing minorista omnicanal, las marcas pueden interactuar directamente con los clientes donde quiera que estén y ofrecer contenido personalizado que se adapte a la persona Pero, a medida que más y más marcas minoristas se dan cuenta de los beneficios de un enfoque omnicanal, debe mantenerse a la vanguardia y preparar su estrategia para el futuro.
Es importante conocer las tendencias emergentes en la venta minorista omnicanal, como poder navegar por ellas para diferenciarse de sus competidores y hacer que los clientes regresen por más.
✓ Phygital es el nuevo digital.
✓ Las experiencias conectadas impulsan el ROI.
✓ Los datos de los clientes son tanto una oportunidad como un desafío.
✓ Mantenga a los clientes en el centro de todo.
✓ El papel cada vez mayor de la tecnología en la aceleración del éxito omnicanal.
Fuente: https://www.the-future-of-commerce.com/2023/05/30/omnichannel-retail-marketing-trends/#jumplink2
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