Ofrecemos desarrollo y soporte de software de calidad internacional con las ventajas competitivas de una estructura de costos adecuada. Estos servicios permiten al área de IT de las empresas concentrarse en su apoyo al negocio tercerizando el desarrollo, soporte y mantenimiento de sus aplicaciones como así también la resolución de incidentes de forma eficiente.

Nos aseguramos que en el proceso de la adquisición de nuestras soluciones el servicio esté cubierto por nosotros. Somos responsables por la implementación del sistema en tu empresa indicando todas las actividades de las que consta el proyecto. De este modo podrás organizar todos los recursos en base a estas tareas y conocer la evolución del mismo.

En RBI Américas nos importas y nos interesa que estés acompañado en el proceso de la implementación del sistema. De esa manera, contamos con consultores capacitados para realizar análisis de las funcionalidades que necesita específicamente tu empresa y que deberán ser implantadas en el ERP. A su vez, te ayudamos a crear un mejor entendimiento del mismo, mejoras en la áreas operativas y ayuda al equipo de trabajo.

Brindamos soporte a cada uno de nuestros clientes en cualquier momento y lugar. En RBI Américas nos aseguramos que cualquier incidencia respecto al sistema esté cubierta, siendo resuelta de una manera rápida y efectiva para la continuación del uso de la solución.

• Detectar cualquier error o alteración en los servicios.
• Identificar y solventar las alteraciones.
• Equipo designado para resolver el problema.